Preguntas sobre puertas de garaje, respondidas.
Lo que más nos preguntan los dueños de casa y los administradores de propiedades sobre el servicio, las marcas, el financiamiento y la cobertura.
Garantía de dejarlo bien·Financiamiento disponible·Precios claros por adelantado·English · Español · Français
Bueno saber
01¿Qué tan rápido pueden venir?
Muchas veces hay servicio el mismo día, y ofrecemos despacho de emergencia 24/7 para puertas trabadas, fuera de riel o que no cierran.
02¿Cuánto cuesta una reparación?
Depende del problema, pero siempre recibe una cotización clara por adelantado antes de empezar cualquier trabajo, sin sorpresas.
03¿Con qué marcas trabajan?
Trabajamos con todas las marcas principales, incluidas LiftMaster, Chamberlain, Genie, Clopay, Amarr y más, tanto en puertas como en motores.
04¿Ofrecen financiamiento?
Sí. Los dueños de casa que califiquen pueden financiar hasta $10,000 con opciones de pago sin intereses, con crédito aprobado. Vea nuestra página de financiamiento.
05¿Están asegurados?
Sí. Nuestros técnicos están asegurados y tienen verificación de antecedentes. Los certificados de seguro están disponibles a pedido.
06¿Qué zonas atienden?
Atendemos clientes en todo el país con despacho 24/7 y técnicos en su zona. Busque su ciudad en la página de zonas de servicio.
07¿Instalan puertas de garaje nuevas?
Por supuesto. Medimos, suministramos e instalamos puertas de garaje residenciales y comerciales completas de las mejores marcas.
08¿También hacen cerrajería y seguridad?
Sí. Además de puertas de garaje, hacemos cerrajería, control de acceso, cajas fuertes y bóvedas, y seguridad para el hogar.
09¿Cambian un resorte o los dos?
En una puerta con dos resortes, recomendamos cambiar los dos. Se instalaron juntos y se gastan al mismo ritmo, así que cuando uno se rompe el otro suele estar cerca.
10¿Es seguro usar la puerta si un resorte está roto?
No. No use el motor y no intente levantar la puerta. El resorte carga el peso de la puerta, y sin él la puerta puede caerse. Déjela donde está y llame.
11Mi motor funciona pero la puerta no se mueve. ¿Qué pasa?
Normalmente es un engranaje gastado, o un carro que se desconectó de la puerta. A veces la causa real es un resorte roto. El técnico revisa las dos cosas.
12¿Pueden reparar mi motor, o necesito uno nuevo?
Muchos problemas se pueden reparar. Reemplazarlo tiene más sentido cuando el motor es viejo, ya no se fabrican piezas o no tiene los sensores de seguridad de fotocelda exigidos desde 1993.
13¿Por qué mi puerta baja y vuelve a subir enseguida?
Lo más común es que los sensores de seguridad cerca del piso estén tapados, sucios o desalineados. También puede ser un ajuste de límite de recorrido del motor.
14¿Pueden cambiar un panel en vez de toda la puerta?
Muchas veces sí, si el fabricante todavía hace una sección igual. Si hay varios paneles dañados o el modelo está descontinuado, una puerta nueva suele salir mejor.
15¿Trabajan con puertas comerciales?
Sí. Cortinas de acero enrollables, puertas seccionales, puertas de muelle de carga y motores de portones, incluido el mantenimiento preventivo para puertas de mucho uso.
16¿Cómo sé cuándo viene el técnico?
Recibe un mensaje cuando se confirma su cita y otro cuando el técnico va en camino.
17¿Sabré el precio antes de que empiece el trabajo?
Sí. El técnico le explica qué está mal con palabras sencillas y usted aprueba el precio antes de empezar cualquier trabajo.
18¿Recibo algo por escrito después del trabajo?
Sí. Las fotos del trabajo y su factura van al expediente el mismo día.
19¿Trabajan con compañías de garantía del hogar y administradores de propiedades?
Sí. Si su reclamo u orden de trabajo nos fue asignado, lo contactamos directamente para agendar. Los administradores de propiedades pueden usar un solo expediente de proveedor para todas sus propiedades.
20¿En qué idiomas puedo llamar?
Inglés, español y francés.
¿Necesita arreglar una puerta de garaje?
Cuéntenos qué pasa y ponemos a un técnico en el lugar, a tiempo.